Sanjay Paltan
Manager met vijftien jaar ervaring in bankieren en verzekeren bij ABN Amro, Fortis en Robeco. Specialiteiten hypotheken, asset management en investment banking. Ondernemend. Gericht op houdbare groei. Zette het hypotheekproduct van MNF neer, dochter van ABN Amro. Sociaal en tactisch in omgang met verschillende culturen..
Waarom bank Natural
De ontwikkeling binnen de financiële wereld gaat hard. Gelukkig heb ik bij diverse instelling in de keuken gekeken. Wat mij opviel, is dat banken en verzekeraars ondanks innovaties verder van klant kwamen te staan. Vooral bij hypotheken zag ik dat banken wel eens de aansluiting missen met de klant. Waar die graag het nieuwe huis willen inrichten vraagt de bank naar soms wel dertig documenten en formulieren. Ook gelden er ingewikkelde aanvraagprocedures en onduidelijke rentes. Zelfs voor iemand met kennis van zaken is het lastig om de financiële wereld te doorgronden. Dat is goed gebleken tijdens de krediet crisis. Werkzaamheden zijn vooral gericht op de interne processen. En dat is jammer. Want het kan zo makkelijk anders. Het moet anders!
Een bank hoeft geen instelling zijn die alleen maar financiële producten aanbiedt. Het kan een organisatie zijn waar je als klant een relatie mee opbouwt. Een instituut dat met jou meedenkt, ook na het afsluiten van de hypotheek. Dat je helpt bij al die andere wensen.
Een bank vraagt veel vertrouwen van zijn klanten. Daarom moet bij de bank het belang van hun klanten voorop staan. Een bank in dienst van de klant. Ik geloof daarin, en daarom werk ik gepassioneerd mee aan bank Natural.
